Voraussetzungen für den Antrag
Bevor Sie den Antrag stellen, lohnt sich ein kurzer Blick auf die drei Voraussetzungen. Sind sie erfüllt, ist der Antrag in der Regel reine Formsache.
- Anerkannter Pflegegrad 1 bis 5. Maßgeblich ist allein der bestehende Pflegegrad — eine erneute Begutachtung ist für die Pflegebox nicht nötig.
- Häusliche Pflege. Pflege findet bei Ihnen, in der Familie oder mit Unterstützung eines ambulanten Pflegedienstes statt. Wer dauerhaft im Heim lebt, hat in der Regel keinen Anspruch auf die Box.
- Aktive Pflegeversicherung. Gesetzliche Versicherte können die Box direkt anfordern. Privat Pflegepflichtversicherte erstatten sich die Kosten in der Regel über ihre Versicherung.
Welche Angaben brauchen Sie?
Für den Antrag bei einem Pflegebox-Anbieter brauchen Sie nur wenige Informationen — alles auf der Versichertenkarte oder im Pflegekassen-Schreiben enthalten:
- Name und Geburtsdatum der pflegebedürftigen Person.
- Pflegegrad (1, 2, 3, 4 oder 5).
- Name der Pflegekasse (z. B. AOK, Barmer, DAK).
- Versichertennummer der Pflegekasse.
- Lieferadresse für die monatliche Box.
- Ansprechperson, falls eine Angehörige oder ein Angehöriger den Antrag stellt.
Der Antrag in 5 Schritten
Diese fünf Schritte führen vom ersten Klick beim Anbieter bis zur ersten Lieferung. In aller Regel sind Sie selbst nur an Schritt 1 bis 3 beteiligt.
-
Voraussetzungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass ein Pflegegrad 1 bis 5 vorliegt und die Pflege zu Hause stattfindet.
-
Anbieter wählen
Suchen Sie einen Pflegebox-Anbieter, der den Antrag für Sie bei der Pflegekasse übernimmt.
-
Daten online übermitteln
Geben Sie Pflegegrad, Pflegekasse und Lieferadresse beim Anbieter an. Wählen Sie die Produkte für Ihre Box.
-
Genehmigung abwarten
Der Anbieter reicht den Antrag bei der Pflegekasse ein. Nach wenigen Tagen erfolgt die Bestätigung.
-
Box monatlich erhalten
Ab der Genehmigung wird die Pflegebox jeden Monat automatisch nach Hause geliefert.
Online-Antrag über einen Anbieter
Die meisten Pflegebox-Anbieter haben den Antrag inzwischen vollständig digitalisiert. Sie füllen ein kurzes Online-Formular aus und unterschreiben elektronisch oder bestätigen per E-Mail. Im Hintergrund erstellt der Anbieter den Antrag für Ihre Pflegekasse und reicht ihn ein.
Achten Sie darauf, dass der Anbieter Ihnen den Antrag vor dem Versand zeigt und keine automatischen Verträge mit anderen Leistungen verkoppelt. Seriöse Anbieter erklären transparent, welche Daten an die Pflegekasse weitergegeben werden.
Was passiert nach dem Antrag?
Sobald der Antrag bei der Pflegekasse eingegangen ist, prüft diese, ob die Voraussetzungen vorliegen. In der Regel reicht der hinterlegte Pflegegrad — eine erneute Begutachtung ist nicht nötig. Nach der Bestätigung erfolgt die erste Lieferung. Anbieter informieren Sie meist per E-Mail über den Versandstart.
Ab dann erhalten Sie die Box jeden Monat automatisch. Bei den meisten Anbietern können Sie die Zusammenstellung online ändern, die Lieferung pausieren oder den Empfänger wechseln.
Pflegekassenwechsel oder Anbieterwechsel
Wenn Sie später die Pflegekasse oder den Pflegebox-Anbieter wechseln möchten, kein Problem: Der neue Anbieter übernimmt in der Regel die Ummeldung. Wechseln Sie die Pflegekasse, sollten Sie den Anbieter über die neue Versichertennummer informieren. Mehr Details unter Pflegebox-Anbieter wechseln.